An-Najah Staff

وصف المساق

·   الموضوع الاول:    المراست التجارية

·   الموضوع الثاني:    اجزاء الرسالة التجارية

الموضوع الثالث:       مقومات الرسالة التجارية

الموضوع الرابع:       رسائل الاستفسار

الموضوع الخامس:       رسائل الرد على رسائل الاستفسار ومتابعتها

الموضوع السادس:       رسائل العرض

الموضوع السابع:       رسائل طلب بضاعة

الموضوع الثامن:       رسائل واجراءات تنفيذ الطلب

الموضوع التاسع:       رسائل الشكوى

الموضوع العاشر:       رسائل الاعتذار (التسوية)

الموضوع الحادي عشر:       رسائل الاستخدام

·       Unit Four: The letters of Inquiry

·       Unit Five: letters of reply

·       Unit Six: Offers letters

·       Unit Seven: order letters

·       Unit Eight: Executing an order

·       Unit Nine: complaint and Adjustment letter

أهداف المساق

يهدف مساق المراسلات التجارية إلى تعريف الطالب بالمبادئ والمفاهيم الأساسية لكتابة الرسالة، سواء كانت منشأة خاصة ام حكومية، على اعتبار ان الرسالة من أهم وسائل الاتصال المكتوبة والدور الكبير والمهم الذي تلعبه في تسيير أعمال المؤسسات المختلفة، واكسابه المهارات اللغوية والكتابية اللازمة لإنجاح عملية الاتصال فيما بين مؤسسات الأعمال. وهي باللغتين العربية والانجليزية.

بعد اتمام هذا المساق سيكون الطالب قادرا على:

1-     تكتب الرسالة بكافة أجزائها الرئيسية والثانوية وتحقق الهدف منها.

2-     تستعمل الكلمات واللغة بشكل واضح، ممتع مؤثر، وسهل الفهم.

3-     تنظر إلى الرسالة الجيدة على أنها عاملاً من عوامل شهرة المنشاة التجارية، والرسالة السيئة عاملاً من عوامل الإساءة إلى سمعة المنشأة، وتلحق الأضرار الكثيرة بمصالحها.

4-     تطبق المهارات العلمية واللغوية والفنية في تطوير المراسلات التجارية لجعل الرسالة وسيلة إتصال فعالة.