An-Najah Staff

وصف المساق

في هذا المقرر يتعرف الطالب على اسس وفن كتابة الرسائل التجارية باللغة العربية ويتضمن المقرر إحدى عشرة وحدة  دراسية باللغة العربية.

محتوى المساق:

الوحدة الاولى " المراسلات التجارية "

الوحدة الثانية  " اجزاء الرسالة التجارية"

الوحد الثالثة   " مقومات نجاح الرسالة التجارية "

الوحدة السادسة " رسائل الاستفسار"

الوحدة السابعة  " رسائل الرد على رسائل الاستفسار ومتابعتها"

الوحدة الثامنة  " رسائل العرض ورسائل البيع"

الوحدة التاسعة " رسائل طلب البضاعة"

الوحدة العاشرة " رسائل وإجراءات تنفيذ الطلب

الوحدة الحادية عشرة " رسائل الشكوى"

      الوحدة الثانية عشرة " رسائل الاعتذار ( التسوية)"

            الوحدة الثالثة عشرة " رسائل الاستخدام