علاقة التميز التنظيمي بالجودة الشاملة لدى منظمات الصناعات الغذائية في شمال الضفة الغربية

hussein's picture
Research Title: 
المؤتمر العلمي الدولي الثاني - دور التميز والريادة في تفوق منظمات الأعمال / جامعة العلوم الإسلامية العالمية
AttachmentSize
u0628u062Du062B 42 (1).doc220.5 KB
Research Abstract: 

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على علاقة التميز التنظيمي بالجودة الشاملة لدى منظمات الصناعات الغذائية في شمال الضفة الغربية، وأثر بعض المتغيرات على كل منهما، واتبع الباحثان المنهج الارتباطي، وطوّرا استبانه لقياس مستوى التميز التنظيمي والجودة الشاملة، وقاما بتوزيعها على عينة طبقية عشوائية من مجتمع العاملين وحجمها (83) عاملاً في المنظمات الصناعية الغذائية، وقد توصلت الدراسة إلى أن توفر مستوى مرتفع من التميز التنظيمي ومستوى مرتفع جداً الجودة الشاملة في المنظمات الصناعية الغذائية، ووجود علاقة ارتباطيه إيجابية دالة إحصائيا بين مستوى التميز التنظيمي ومستوى الجودة الشاملة في المنظمات الصناعية في محافظة نابلس، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى التميز التنظيمي ومستوى الجودة الشاملة في المنظمات الصناعية في محافظة نابلس، تعزى لمتغيرات الجنس، والدخل الشهري. كما أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى التميز التنظيمي والجودة الشاملة، تعزى لمتغير المستوى التعليمي، ولصالح الشهادات الأعلى من الثانوية العامة، كما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى التميز التنظيمي، تعزى لمتغير العمر، بينما توجد فروق في مستوى الجودة الشاملة، ولصالح الفئة العمرية (30-45)، وقد أوصى الباحثان بتوصيات أهمها إيلاء مزيد من الاهتمام والتدريب في مجالي القيادة والإدارة للعاملين في منظمات الصناعات الغذائية، وضرورة دراسة حاجات المستهلكين باستمرار، وأخذها بعين الاعتبار عند إنتاجات جديدة، وتحليل أنواع المنتجات المُنافسة، وبناء صناعة منتجات جديدة تأخذ بعين الاعتبار مواصفات المنتجات الأخرى.